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參加完江西與湖北區(qū)域開業(yè)活動(dòng)研討會(huì)后,發(fā)現(xiàn)大部分商場(chǎng)將開業(yè)活動(dòng)當(dāng)作一次普通的促銷活動(dòng)來做,純粹以接單多寡來衡量活動(dòng)成功與否,感覺沒有把握住開業(yè)活動(dòng)的要領(lǐng)。
一般的促銷活動(dòng)的成功與否通常以接單用接單多寡來衡量這個(gè)無可厚非(也確實(shí)應(yīng)該這樣),但用在開業(yè)活動(dòng)上就顯得有些不合適,只能算是衡量指標(biāo)之一。開業(yè)活動(dòng)是開展促銷的大好時(shí)機(jī),同時(shí)也是擴(kuò)大品牌知名度與認(rèn)知度的絕佳時(shí)機(jī),但是很多商場(chǎng)將其忽略,只是將其作為開展促銷活動(dòng)的噱頭,實(shí)屬“浪費(fèi)”(浪費(fèi)是一種犯罪)。
其實(shí)開業(yè)活動(dòng)與普通的促銷活動(dòng)相比有很大的不同;顒(dòng)對(duì)象:開業(yè)活動(dòng)以目標(biāo)客戶、潛在
客戶、大眾為傳播對(duì)象,普通活動(dòng)以為目標(biāo)客戶主。宣傳策略:開業(yè)活動(dòng)通常采用整合營(yíng)銷傳播,普通促銷活動(dòng)通常采用精準(zhǔn)傳播。宣傳重點(diǎn):開業(yè)活動(dòng)既宣傳活動(dòng)內(nèi)容,同時(shí)傳播品牌(通常是硬廣與軟文相結(jié)合),普通促銷活動(dòng)以宣傳活動(dòng)內(nèi)容為主(通常以硬廣形式呈現(xiàn));顒(dòng)場(chǎng)面:開業(yè)活動(dòng)場(chǎng)面越熱鬧越好,普通促銷活動(dòng)重在接單,場(chǎng)面熱鬧與否不是太重要。 某廚柜品牌2010年5月1日,湖塘店與月星店兩店開業(yè)活動(dòng)的做法很值得借鑒。本次開業(yè)活動(dòng)目的:(1)利用5.1銷售旺季提升銷量,為全年銷售任務(wù)的完成打下基礎(chǔ),活動(dòng)期間實(shí)現(xiàn)接單***單;(2)以2個(gè)店同時(shí)開業(yè)契機(jī),進(jìn)行品牌傳播、介紹五個(gè)店的定位,鞏固某廚柜品牌在常州廚柜界的行業(yè)地位,引導(dǎo)消費(fèi);(3)借機(jī)組建主動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),實(shí)施走出去戰(zhàn)略;顒(dòng)目的很明確,要實(shí)現(xiàn)品牌與銷量的雙豐收,而不是純粹的以接單量論成敗。
為了實(shí)現(xiàn)接單量,針對(duì)5.1各大品牌扎堆搞活動(dòng)搶單的特點(diǎn),活動(dòng)力度設(shè)置上比平時(shí)略大5-15%;活動(dòng)宣傳上一改平時(shí)定點(diǎn)傳播的策略,采用整合傳播擴(kuò)大宣傳面(以便脫穎而出);同時(shí),針對(duì)此次活動(dòng)特制定了具有誘惑力的激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)活動(dòng)參與人員的積極性。
為了實(shí)現(xiàn)品牌傳播,結(jié)合集團(tuán)公司戰(zhàn)略、商場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)三方面,撰寫了四篇軟文在各大媒體進(jìn)行投放。{《某廚柜:新起點(diǎn)、新航程、炫動(dòng)2010》(戰(zhàn)略篇);《建材行業(yè)概念店即將誕生》(認(rèn)知篇);《某廚柜:魚和熊掌可以兼得》(觀念篇);《讓消費(fèi)者享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的好處》(介紹篇)}。
同時(shí)與當(dāng)?shù)厝藲庾钔幕埾锞W(wǎng)站合作開辟專區(qū)本次介紹活動(dòng)并開展奪寶奇兵活動(dòng),吸引80后、90后這些即將成為消費(fèi)主體人群的到店面了解某廚柜品牌,解決品牌認(rèn)知度問題。
活動(dòng)結(jié)束后,通過相關(guān)數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),這次開業(yè)活動(dòng)不僅超出了預(yù)定的接單目標(biāo),而且在品牌的認(rèn)知度與知名度上有極大的提高,實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的活動(dòng)目標(biāo)---品牌與銷量雙豐收。
某廚柜品牌茂名商場(chǎng)為了實(shí)現(xiàn)開業(yè)活動(dòng)品牌與銷量的雙豐收打出了總裁簽售牌,活動(dòng)獲得空前成功,無論是接單量,還是品牌認(rèn)知度與知名度均都大大提升。在收視率高的《翡翠》、《本港》插播1分鐘廣告介紹某廚柜品牌品牌、店面情況、本次活動(dòng);在《茂名日?qǐng)?bào)》投放軟文與硬廣介紹某廚柜品牌品牌、店面情況、本次活動(dòng)。在開業(yè)當(dāng)天舉辦隆重的開業(yè)剪彩儀式與高檔次的文藝表演活動(dòng)聚集人氣,儀式后立即召開媒體見面會(huì),集團(tuán)總裁與商場(chǎng)總經(jīng)理回答記者的提問,通過各大媒體將公司的戰(zhàn)略、品牌定位、茂名商場(chǎng)的特點(diǎn)通報(bào)給廣大市民與消費(fèi)。
總之,開業(yè)活動(dòng)不能純粹只為銷量,還要兼顧品牌傳播,為品牌做“加法”,為可持續(xù)發(fā)展鋪平道路。
胡文凡,畢業(yè)于湖北經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),現(xiàn)服務(wù)于廣東歐派集團(tuán)公司(火炬計(jì)劃項(xiàng)目分部項(xiàng)目策劃總監(jiān),培訓(xùn)部高級(jí)營(yíng)銷培訓(xùn)師),曾擔(dān)任杭州海爾工貿(mào)公司區(qū)域經(jīng)理、廣東康寶電器有限公司企劃部經(jīng)理與大區(qū)經(jīng)理、大三通GPS公司營(yíng)銷副總監(jiān)兼品牌推廣部經(jīng)理;E-mail: 529343925@qq.com